Редакция от 8 сентября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), посещающих сайт https://ro-med.ru (далее — Сайт) или использующих его сервисы.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется ООО «Роял Медикал Трейдинг» (ИНН 7813412187, КПП 781401001, ОГРН 1089847160556, адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, д. 2, оф. 3-521) (далее — Оператор) .
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации .
1.4. Использование Сайта и заполнение любых форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта .
1.5. Политика применяется только к Сайту https://ro-med.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте .
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) .
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных .
2.3. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер пересылает обратно серверу при открытии каждой страницы сайта .
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно путем заполнения форм на Сайте, в том числе:
Фамилия, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки товара;
иная информация, сообщаемая Пользователем при оформлении заявок или запросов .
3.2. Автоматически передаваемые данные (обезличенные):
IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту;
технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
дата и время доступа к сервисам;
адреса запрашиваемых страниц;
реферер (адрес предыдущей страницы) .
3.3. В случаях, предусмотренных законодательством, может осуществляться сбор статистики об IP-адресах посетителей для выявления технических проблем и контроля законности проводимых операций .
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
согласие Пользователя, выраженное путем совершения действий (заполнение формы, проставление отметки в соответствующем поле);
заключение и исполнение договора купли-продажи товаров дистанционным способом (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
законные интересы Оператора, направленные на развитие сервиса и защиту прав .
4.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является добровольным и может быть отозвано в любое время .
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
Основные цели:
идентификация Пользователя при использовании сервисов Сайта ;
обработка запросов, заявок на приобретение товаров и заключение договоров ;
установление с Пользователем обратной связи, включая подтверждение заказов и уведомления о статусе доставки ;
доставка товаров и выполнение обязательств по договору купли-продажи .
Дополнительные цели:
ведение клиентской базы и программы лояльности ;
улучшение ассортимента и качества обслуживания ;
проведение маркетинговых и аналитических исследований ;
отправка информационных и рекламных сообщений (только с отдельного согласия Пользователя) ;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и защита от несанкционированного доступа .
6.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц .
6.2. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
передача необходима для исполнения договора купли-продажи (например, службам доставки, банкам для обработки платежей) ;
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры .
6.3. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом .
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и технологии сбора статистики (например, системы веб-аналитики) для улучшения работы и анализа поведения пользователей .
7.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение может повлечь невозможность доступа к некоторым частям Сайта .
7.3. Обязательное требование: Оператор использует баннер для уведомления Пользователей об использовании cookie-файлов и получения согласия на их обработку .
8.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором .
8.2. При сборе персональных данных, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации данных .
8.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения .
9.1. Пользователь имеет право:
получать информацию о факте обработки своих персональных данных, их составе, целях и сроках обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
9.2. Запросы на уточнение, блокирование или уничтожение данных направляются в письменной форме на адрес Оператора или по электронной почте с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, номера основного документа, удостоверяющего личность, и подписи .
9.3. Ответ на запрос Пользователя предоставляется в срок, установленный законодательством (30 дней, с возможностью продления до 45 дней) .
10.1. Отправка информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя .
10.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений в любое время путем направления соответствующего уведомления Оператору.
11.1. Оператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по защите персональных данных в соответствии с законодательством РФ, включая административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ (штрафы до 300 000 рублей за первичное нарушение, до 500 000 рублей за повторное) .
11.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию .
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте .
12.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать обновления Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
ООО «Роял Медикал Трейдинг»
Юридический адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, д. 2, оф. 3-521
ИНН: 7813412187 | КПП: 781401001 | ОГРН: 1089847160556
Телефон: 8 800 234-08-76
Email: [email адрес для запросов по персональным данным]
Дата вступления в силу: 8 сентября 2026 г.
